Nos prestations

Nos prestations


Adaptées à vos exigences

Les lits hospitaliers et de soins de grande qualité du groupe Stiegelmeyer sont accompagnés d’un service tout aussi qualitatif. Notre portefeuille de prestations comprend les activités-clés que sont le contrôle, la remise en état, la formation et le conseil.

 

Nous suivons ici complètement les souhaits et les exigences de votre société. Peu importe comment vous souhaitez nous contacter, plusieurs choix s’offrent à vous. Les interlocuteurs personnels au téléphone vous aident pour commander les pièces de rechange et vous offrent un support technique complet. Plus de 50 collaborateurs du service technique se chargent sur site chez les clients des contrôles et des remises en état.

 

Notre service prend en charge tous les produits Stiegelmeyer avec des pièces de rechange, même jusqu’à 15 ans après l'achat. À Herford, Stiegelmeyer a ouvert un centre de service ultra-moderne avec 3 000 mètres-carrés de surface de stockage. Dans cet entrepôt automatisé se trouvent 7 500 articles en moyenne qui peuvent être expédiés dans toute l'Allemagne dans un délai de 48 heures en règle générale. Vous pouvez aussi commander ces articles confortablement en ligne, sur notre portail de service.


Aperçu de nos prestations


Pièces de rechange

Afin de pouvoir exploiter pleinement notre compétence en matière de service et de réparation, nos pièces de rechange et appareils de remplacement sont toujours disponibles rapidement. Non seulement nous disposons du personnel nécessaire, mais en plus, sur le site de Herford, nous avons un stock complet de pièces de rechange pour lits hospitaliers et de soins.

 

Toutes les pièces de rechange peuvent être commandées à tout moment en quelques clics dans notre portail de service. Vous trouverez plus d’informations sur notre portail de service ici.

Contrôle des lits

Le contrôle des lits peut prendre la forme d'une inspection ou d'une maintenance. Lors de l'inspection, nous évaluons l’état technique du lit. Cela permet de déduire les mesures adéquates pour chaque lit.

 

En plus de ces prestations, la maintenance englobe des mesures de remise en état préventives – par exemple l’ajustage des freins. La maintenance constitue la préservation de l'état de consigne. L’inspection et la maintenance englobent toujours le contrôle de sécurité électrique (selon DGUV V3) ainsi qu’un rapport de service que vous pouvez aussi consulter en ligne.

Prendre rendez-vous

Remise en état

Nos collaborateurs réparent les dommages sur vos lits de manière rapide, compétente et avec un très bon rapport qualité-prix. Les remises en état particulières, les modifications ou les rénovations complètes sont effectuées dans notre centre de service à Herford.

Permis lits

Le permis lits est une formation pour tous les collaborateurs de votre établissement qui ont accès au produit. Ils apprennent la manipulation adéquate et les possibilités de modification des lits afin d’éviter les dommages. Le permis lits répond aux exigences de la réglementation allemande relative aux exploitants de dispositifs médicaux [Medizinprodukte-Betreiberverordnung]. 

Analyse de stock

L'analyse de stock vous donne un aperçu complet de l'état technique de vos lits existants. Cette offre englobe le comptage des lits en stock, le contrôle de la fonctionnalité de tous les composants et la documentation des éventuels dégâts.

 

À partir des informations de l'analyse de stock, il est possible de planifier avec précision la suite du suivi. Cette planification se base sur les investissements dans les lits existants ou une nouvelle acquisition.