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Les lits hospitaliers et de soins de grande qualité du groupe Stiegelmeyer sont accompagnés d’un service tout aussi qualitatif. Notre portefeuille de prestations comprend les activités-clés que sont le contrôle, la remise en état, la formation et le conseil.
Nous nous adaptons entièrement aux souhaits et aux exigences de votre établissement.Plusieurs choix s’offrent à vous pour nous contacter. Les interlocuteurs personnels au téléphone vous aident pour commander les pièces de rechange et vous offrent un support technique complet. Plus de 50 collaborateurs du service technique se chargent sur site chez les clients des contrôles et des remises en état.
Notre service prend en charge tous les produits Stiegelmeyer avec des pièces de rechange, même 15 ans après l'achat. À Herford, Stiegelmeyer a ouvert un centre de service ultra-moderne avec 3 000 mètres-carrés de surface de stockage. Cet entrepôt automatisé contient en moyenne 7 500 articles qui peuvent généralement être expédiés dans toute l'Allemagne dans les 48 heures Vous pouvez aussi commander ces articles facilement en ligne sur notre portail de service.
Aperçu de nos prestations
Pièces de rechange
Contrôle des lits
Remise en état
Permis lits
Analyse de stock
Pièces de rechange
Afin de pouvoir exploiter pleinement notre compétence en matière de service et de réparation, nos pièces de rechange et appareils de remplacement sont toujours disponibles rapidement. Nous disposons non seulement du personnel nécessaire, mais aussi, sur le site de Herford, d'un vaste stock de pièces détachées pour les lits hospitaliers et de soins.
Toutes les pièces de rechange peuvent être commandées à tout moment en quelques clics dans notre portail de service. Vous trouverez plus d’informations sur notre portail de service ici.
Contrôle des lits
Le contrôle des lits peut prendre la forme d'une inspection ou d'une maintenance. Lors de l'inspection, nous évaluons l’état technique du lit. Cela permet de déduire les mesures adéquates pour chaque lit.
En plus de ces prestations, la maintenance englobe des mesures de remise en état préventives – par exemple l’ajustage des freins. La maintenance constitue la préservation de l'état de consigne. L’inspection et la maintenance englobent toujours le contrôle de sécurité électrique (selon DGUV V3) ainsi qu’un rapport de service que vous pouvez aussi consulter en ligne.
Remise en état
Nos collaborateurs réparent les dommages sur vos lits avec rapidité, compétence et à un très bon rapport qualité-prix. Les remises en état particulières, les modifications ou les rénovations complètes sont effectuées dans notre centre de service à Herford.
Permis lits
Le permis lits est une formation pour tous les collaborateurs de votre établissement qui ont accès au produit. Ils apprennent la manipulation adéquate et les possibilités de modification des lits afin d’éviter les dommages. Le permis lits répond aux exigences de la réglementation allemande relative aux exploitants de dispositifs médicaux [Medizinprodukte-Betreiberverordnung].
Analyse des stocks
L'analyse des stocks vous donne un aperçu complet de l'état technique de vos lits existants. Cette offre englobe le comptage des lits en stock, le contrôle de la fonctionnalité de tous les composants et la documentation des éventuels dommages.
À partir des informations de l'analyse des stocks, il est possible de planifier avec précision la suite du suivi. Cette planification se base sur les investissements dans les lits existants ou une nouvelle acquisition.
