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As camas hospitalares e de cuidados de alta qualidade do Grupo Stiegelmeyer vêm acompanhadas por uma assistência técnica igualmente de primeira classe. Nosso portfólio de serviços inclui as tarefas principais de testes, reparos, treinamento e consultoria.
Nós nos concentramos inteiramente nos desejos e necessidades da sua empresa. Não importa como você gostaria de entrar em contato conosco, todos os canais estão abertos para você. Pessoas de contato pessoais apoiam você por telefone com pedidos de peças de reposição e suporte técnico abrangente. Mais de 50 funcionários na assistência técnica de campo realizam testes e reparos para os clientes, na sua localidade.
Nossa assistência técnica oferece suporte com peças de reposição a todos os produtos Stiegelmeyer, até 15 anos após a compra. A Stiegelmeyer possui um centro de assistência técnica de última geração em Herford, com 3.000 metros quadrados de área de armazenamento. Este armazém automatizado contém em média 7.500 itens, os quais geralmente podem ser enviados para destinos nacionais dentro de 48 horas. Você também pode comprar esses itens convenientemente , em nosso portal de assistência técnica na internet.
Nossos serviços em resumo
Ersatzteile
Bettenprüfung
Instandsetzung
Bettenführerschein
Bestandsanalyse
Peças de reposição
Para podermos utilizar plenamente a nossa experiência em serviços e reparos, nossas peças de reposição e dispositivos de reposição estão sempre disponíveis rapidamente. Não só temos o pessoal necessário, mas também temos um amplo armazém para peças de reposição para camas hospitalares e de cuidados em Herford.
Todas as peças de reposição podem ser facilmente encomendadas a qualquer momento com apenas alguns cliques em nosso portal de assistência técnica. Você pode descobrir mais sobre nosso portal de assistência técnica aqui:
Revisão da cama
A revisão da cama pode ser uma inspeção ou manutenção. Durante a inspeção avaliamos o real estado técnico da cama. A partir disso, as medidas apropriadas podem ser derivadas para cada cama.
Além destes serviços, a manutenção inclui medidas de manutenção preventiva, por exemplo, ajuste do freio. Manutenção é a preservação da condição desejada. A inspeção e manutenção incluem sempre o teste de segurança elétrica (de acordo com DGUV V3), bem como um relatório de assistência, o qual você também pode acessar online.
Reparo
Nossos funcionários repararão qualquer dano em suas camas com rapidez, competência e com uma ótima relação custo-benefício. Reparos especiais, conversões ou restaurações completas são realizadas no nosso centro de serviços em Herford.
Habilitação para camas
A carteira de habilitação para camas é um treinamento para todos os funcionários da sua instituição que tenham contato com o produto. Você aprenderá como manusear as camas corretamente e quais as possibilidades de alteração, para evitar danos. A carteira de habilitação para camas atende aos requisitos da Portaria do Operador de Dispositivos Médicos da Alemanha.
Análise do estado atual
A análise do inventário atual oferece uma visão abrangente da condição técnica de suas camas existentes. Esta oferta inclui a avaliação real do inventário de camas, verificação da funcionalidade de todos os componentes e documentação de quaisquer danos.
Com base nas informações da análise do inventário, o acompanhamento adicional do inventário da camas pode ser facilmente planejado. Este planejamento se refere a investimentos no inventário de camas existente ou em novas aquisições.
